安庆老板，安全加固前兼容性问题怎么办

老板做网站改版，最怕改完老客户进不来。安庆经开区有家做设备配套的公司，改版加安全加固。改完那天，老客户打电话来说页面打不开。老板急了，问技术，技术说“是他们浏览器太旧”。老板一听更急：客户旧，那也得让人家能看啊。他说，改版是为了更好，不是为了赶客。这话，他后来跟技术说了好几遍。你说急不急？

改版赶客，到底赶在哪儿了

赶在只想着新版好看，没想老客户能不能看。老客户用的浏览器旧，新版一上新就打不开。设备配套这行，客户多是厂里老师傅，电脑也旧。他们打不开，采购就找别家，单就飞了。老板说，他后来一查，那几天询盘少了一截。改版的本意是加分，结果先扣了一分。他说，这道理，他以前真没想过。你说，这单飞不飞？

老板要做的事，其实就三件

老板不用懂技术，但有三件事得盯。一是改版前问一句：老客户能不能正常看。二是让技术列个清单，主流浏览器挨个测。三是上线后盯一周，看有没有人访问异常。这三件事，都不需要懂代码。问一句、要个清单、盯一周，就够。老板说，他这么干了一次，改版就顺了。不懂技术也能把好关，关键是上心。

真出问题了，千万别急着吵

真出问题，别急着怪技术，先解决。旧浏览器打不开，先给降级方案，保底能看。内容能看、电话能打通、询盘能提交，就算保住。保住基本盘，再慢慢优化新版。老板说，他后来跟技术约定：改版必须有备选方案。新版不行退旧版，客户永远看得到东西。他说，这才是老板该定的规矩。规矩定了，改版才敢放心做。

做设备配套的厂，改版还有个讲究：留电话。页面再花，厂里老板们的习惯还是打电话。电话醒目，比啥弹窗都好使。他让技术把电话放首页最上头。纺织厂的老师傅也一样，习惯打电话问价。电话好不好找，你试试就知道。

总结

安全加固和兼容性，别顾一头丢一头。改版前摸底，改版后盯一周，出事有备选。你真要改版，先问技术一句：老客户能不能看。能看、能点、能联系，基本盘就稳了。别让“浏览器太旧”变成赶客的理由，客户旧也得服务。安庆那家公司的教训，就是最好的提醒。你先去问技术那一句试试。问完你就知道，这事能少走多少弯路。