安庆本地商家进入旺季,数字化成了新标配
天柱山那边的游客一多,安庆本地商家的旺季就来了。往年忙是瞎忙,今年忙得有条理,靠的是数字化。大南门的店主们,门口都贴上了扫码点单的码。客人扫码自己点,店主不用扯着嗓子喊。迎江寺边上的小店,地图定位早早就校对过了。游客导航一找,直接就进了门。旺季里,数字化成了新标配,这话不虚。你说,这三样哪样能省?
旺季忙乱,到底乱在哪儿了
旺季的乱,乱在人多事杂,全靠嗓子撑。客人一多,点单靠喊,结账靠算,忙完一身汗。游客不认路,地图上找不到店,人就在门口转圈。转三圈没找到,人就走了,生意就跑了。店家自己也累,晚上一算账,忙是忙了,赚的没多多少。他说,那周他喉咙哑了,账还差了几十块。乱不是店家不勤快,是没个顺手的家什。
数字化为啥成了新标配呢?
数字化这东西,平时看着不起眼,旺季就显出来了。扫码点单一上,客人自己点,店员只管上菜,人不慌了。线上菜单一挂,客人进店前就看好了菜,点单快一半。账目手机上一目了然,晚上不用趴桌上算半天。我跑过的几家店,旺季都靠着这三样撑过来了。他说,省下的心,都变成了招待客人的工夫。
旺季里的新门道,还在变样
新门道还不止这三样。有店家把会员存进小程序,游客回头也能线上找。有民宿把房态挂上网,游客自己查自己订。这些变化,一个旺季就传开了,同行都在学。我听说倒扒狮街那边,好几家店都开始弄自己的小程序。游客逛完街,手机上还能复购,生意就做长了。你说,这不就是旺季逼出来的门道吗?数字化的好处,旺季里看得最清楚。
旺季的玩法,还在往前赶。有的店把预约也搬上了小程序,客人自己挑时间。预约一上,旺季的队就排到了手机里。游客提前约好,到店不用等,体验就好。店家说,这半年他添的最值当的家什就是这个。你说,这算不算新标配?
总结
安庆商家的旺季,数字化早不是可选项,是新标配。扫码点单、地图定位、线上菜单,三样配齐,忙而不乱。你真要迎旺季,先把这三样弄利索。弄利索了,客人多也不慌。天柱山、大南门、迎江寺的店家,都已经在这么干了。旺季的账,数字化帮你算得明白。你先看看自家店里,这三样还缺哪样。看完你就知道,旺季该准备啥了。