安庆今年直播季,商户提前做准备
安庆今年的直播季,比往年来得更早。怀宁的蓝莓、岳西的翠兰,商户们早就把货备足了。我认识的主播朋友说,今年大家都学乖了:开播前先备货。去年有商户播得热闹,货却发不出去,口碑砸了。货备足、链路易、话术实,三样提前弄好,才敢开播。准备得越细,播起来越稳。你说,这三样哪个先来?
直播季的坑,到底坑在哪儿了
坑不在镜头前,在镜头后。货备少了,播到一半没货卖,客人白等。打包发货跟不上,订单攒一堆,客人催到退货。话术假大空,客人听两句就划走,留不住人。我见过一家卖山货的,首播卖了三百单,发货拖了一星期。退单退了三成,主播自己都灰心了。他说,那回他才明白,直播的学问在后台。后台不硬,前台再热闹也是白搭。
提前准备,备的是哪几样东西
准备的东西,说穿了就三样:货、链路、话术。货要备足,备足到能撑住整场直播的量。链路要顺,下单、打包、发货、物流,一环扣一环。话术要实,价格、产地、口味,讲得实在才有人信。怀宁那家蓝莓合作社,今年就按这三样准备的。货备了双份,发货提前接好了快递,话术拿真果试讲。提前的准备,直播时才见真章。
直播季来了,商户都在抢什么
抢的是同一个东西:开播的第一波流量。平台的活动、季节的流量,都集中在这阵子。潜山刷业的商家,把产品演示视频都提前拍好了。直播的时候放出来,客人看得明白,下单就痛快。我听说,今年好多商户都把客服人手加了一位。你说,这不就是提前准备的成效吗?抢流量,抢的是准备得早的那批人。
直播的功夫,其实都在镜头外。货、链路、话术,哪样没备齐,镜头前就露怯。镜头前的热闹,靠的是镜头后的准备。我见过一位主播,光话术就改了五版。改到第六版,直播间才稳下来。你说,这算不算笨功夫?
总结
安庆直播季,准备得早的商户,底气就是足。货备足、链路易、话术实,三样提前弄好再开播。你真想播,先别急着架手机,先把这三样盘一遍。盘顺了,开播才不慌。怀宁、岳西、潜山的商户,都已经在这么准备了。直播的账,功夫在开播前。你先看看自家的货、链路、话术,哪样还没备齐。看完你就知道,开播前该忙啥了。