安庆开店的老板，小程序商城前客流大但不买怎么办

开店最怕的不是没人来，是有人来不买。安庆倒扒狮街的郑姐，店里一天进进出出上百人。看的多，买的少，她心里急。客流大不买，问题常在“逛完就忘”。人家逛一圈，啥也没留下，明天就不记得你了。她说，一天下来，真正掏钱的不到两成。

客流那么大，为啥就是不掏钱

不掏钱的原因，主要是没个由头。逛店的人，心里没有非买不可的理由。柜台里的东西再香，也比不过手机上的一次推送。郑姐后来想通了：得让逛过的人，跟店还有联系。联系方式就一个：手机。她把“逛完就走”改成“扫码进店”。门口贴个码，扫码送个小样。不少人图小样，顺手就扫了。你去逛个店就明白。

扫码之后干啥，这才是关键

扫码之后干啥？这是关键。扫了码，进了商城，逛的人就有了第二个店。这个店不打烊，半夜也能下单。郑姐把小样放在商城首页，扫码就领。领小样得填个手机号，会员就这么攒起来了。她说，这是把街上的客人，搬进了手机里。会员有了，店就不怕淡季。

接客流，靠的不是商城多花哨，是入口顺。门口一个码，结账一个码，桌上一个码。三个码，把逛、买、复购串成一条线。郑姐把店里的小样、满减都做成线上领。客人扫码就走流程，店员不用一遍遍解释。流程顺了，逛的人自然变成买的人。她说，现在门口那码，比招牌还管用。码放对了，生意就顺了。顺手的事，客人不嫌。

小程序商城，咋把客流接住

上线一个多月，变化大不大？她自己都意外。线上订单从一天几单，涨到一天二十来单。最让她高兴的，是回头客真回来了。以前逛完就走的，现在手机上隔几天就来一次。她说，商城不是抢店里的生意，是替店里守着客人。倒扒狮街和迎江寺一带，她家头一个这么干。钱不见多花，人却留住了。

总结

客流大不买，破法是把逛的人留下来。你真想接住，先放一个码，再放一个小样。把人引到手机上，复购就有了地方。别急着上全套，先把“扫”这一步做顺。郑姐那三百个会员，就是这么攒的。你先从扫码做起来。扫一下的事，不算事。先放码，其余的慢慢来。